Livraison
– Expédition de votre commande :
Chaque commande est préparée avec soin directement depuis notre exploitation familiale. Les bouteilles d’huile d’olive sont soigneusement protégées dans des emballages adaptés afin de garantir un transport sécurisé.
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation
– Réception de votre colis :
A la réception de votre colis, nous vous conseillons de vérifier rapidement l’etat du paquet.
Nos produits sont emballés avec la plus grande attention, mais si vous constatez une anomalie(colis endommagé ou produit cassé) n’hésitez pas à nous contacter rapidement.
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Retour, échange et remboursement
Si un produit arrive endommager oui cassé pendant le transport, il vous suffit de nous contacter dans les 48h suivant la réception du colis, en nous envoyant si possible une photo du colis ou du produit concerné. Nous trouverons rapidement une solution.
Pour toute autre demande (erreur de commande, changement d’avis) vous avez nos coordonnées et nous restons disponible pour vous accompagner et trouver la solution la plus adaptée.
– Notre engagement :
En tant qu’exploitation familiale, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. Chaque bouteille d’huile que nous expédions reflète le travail et la passion de notre famille.